1. UMUMIY QOIDALAR

1.1. BREADLY tarmog‘ining doimiy mijozlari uchun sodiqlik dasturining ushbu shartlari (bundan buyon matnda “Shartlar” deb yuritilad) BREADLY tarmog‘ining sodiqlik dasturida (bundan buyon matnda “Sodiqlik dasturi/dastur” deb yuritiladi) ishtirok etish shartlari va tartibini belgilaydi. Ushbu Dastur o'z Ishtirokchilariga BREADLY tarmog'iga tashrif buyurganlarida noyob va eksklyuziv imtiyozlarga ega bo'lish, jumladan, ushbu Shartlarga muvofiq ball to'plash va ulardan foydalanish, Chegirmalar va Imtiyozlar olish huquqini beradi;

1.2. Sodiqlik dasturi 2025-yil 1-apreldan 2025-yil 31-dekabrgacha avtomatik yangilanish imkoniyati bilan amal qiladi;

1.3. Ushbu Shartlar O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 367 va 369-moddalariga muvofiq ommaviy oferta hisoblanadi. Ommaviy ofertani qabul qilish muddati cheklanmagan;

1.4. Sodiqlik dasturi ishtirokchilari tomonidan olingan bonus ballari O‘zbekiston Respublikasi Soliq kodeksining 369-moddasi ikkinchi qismi 14-bandiga to‘g‘ri keladi va kompaniya tomonidan BREADLY tarmog‘i Mijozlarining tovarlar va xizmatlarni xarid qilishdagi faolligini oshirish maqsadida tashkil etiladigan sodiqlik dasturining bir qismi hisoblanadi;

1.5. Ishtirokchi Sodiqlik dasturining axborot tizimida ro'yxatdan o'tgan paytdan boshlab Kompaniya bilan munosabatlarga kirishadi, ushbu Shartlarni to'liq va so'zsiz qabul qiladi, ularga rioya qilish majburiyatini oladi va ushbu Shartlarga muvofiq imtiyozlar olish huquqiga ega;

1.6. Sodiqlik dasturi O‘zbekiston Respublikasi hududida BREADLY tarmog‘ida ishlaydi va barcha filiallarga tatbiq etiladi, agar ushbu Shartlarda aksinchasi nazarda tutilgan bo‘lmasa,;

1.7. “ARTISAN BREAD” MChJ (bundan buyon matnda “Kompaniya” deb yuritiladi), Ishtirokchilarni o‘zgartishlar kuchga kirishidan kamida 7 (etti) kalendar kun oldin xabardor qilgan holda Kompaniyaning rasmiy kanali orqali tegishli xabarnomani e’lon qilish orqali bir tomonlama tartibda ushbu Sodiqlik dasturi shartlariga o‘zgartirish kiritish huquqini o‘zida saqlab qoladi.

2. SHARTLAR VA TA'RIFLAR

2.1. “Aksiya”/“Maxsus taklif” – “BREADLY” tarmog‘i mijozlarining xaridlarini va faolligini rag‘batlantirish maqsadida Kompaniya tomonidan o‘tkaziladigan vaqtinchalik yoki boshqa xarakterdagi marketing tadbiri. Chegirmalar, sovg'alar, tanlovlar va boshqa shunga o'xshash tadbirlarni o'z ichiga olishi mumkin;

2.2. “Bonus ball” – amaldagi milliy valyutaning 1 so‘m ekvivalentiga to‘g‘ri keladigan va Dastur shartlariga muvofiq Ishtirokchining Bonus hisob raqamiga o‘tkaziladigan, BREADLY tarmog‘i filiallarida xaridlar uchun to‘lovlarni amalga oshirish mumkin bo‘lgan hisob birligi;

2.3. “Depozit Balli” – amaldagi milliy valyutaning 1 so‘mlik ekvivalentiga mos keladigan, Dastur shartlariga muvofiq Ishtirokchining depozit hisobvarag‘iga o‘tkaziladigan, BREADLY tarmog‘i filiallarida xaridlar uchun to‘lovlarni amalga oshirish mumkin bo‘lgan hisob birligi;

2.4. “Axborot tizimi” – Kompaniya tomonidan Ishtirokchilarni ro‘yxatga olish, ularning Hisoblarini yuritish, Tranzaksiyalarni qayd etish, shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash va Kompaniyaning breadly.uz rasmiy korporativ web-sayti, shuningdek, rasmiy Telegram boti @breadly_delivery_bot orqali sodiqlik dasturiga kirishni ta’minlash uchun foydalaniladigan dasturiy-texnik majmui;

2.5. 'Mijoz' - BREADLY tarmog'ida xaridlarni amalga oshiruvchi, lekin ushbu Shartlar bilan belgilangan tartibda Sodiqlik dasturida ro'yxatdan o'tmagan jismoniy shaxs;

2.6. ''Kompaniya'' - 'ARTISAN BREAD' mas'uliyati cheklangan jamiyati, Sodiqlik dasturi tashkilotchisi, quyidagi manzilida joylashgan: Toshkent shahri, Mirzo Ulug'bek tumani, Oqqo‘rg‘on ko'chasi, 25 uy, Tel.: (78) 122 23 17;

2.7. 'Rasmiy aloqa kanallari':

Kompaniyaning rasmiy korporativ web-sayti: breadly.uz;
Kompaniyaning rasmiy Telegram boti: @breadly_delivery_bot.

2.8. 'Sovg'a balli' - kompaniya o'z xohishiga ko'ra Ishtirokchining hisobiga kiritilishi mumkin bo'lgan bonus ballari. Sovg'a bonus ballari cheklangan amal qilish muddatiga yoki maxsus foydalanish shartlariga ega bo'lishi mumkin, bu haqda Kompaniya bunday ballar berilganda Ishtirokchini xabardor qiladi;

2.9. 'Imtiyoz' - Dastur ishtirokchilariga Kompaniyaning ixtiyoriga ko'ra taqdim etiladigan moliyaviy bo'lmagan yoki eksklyuziv imtiyozlar, masalan, maxsus va/yoki ustuvor xizmat ko'rsatish shartlari, shaxsiy takliflar, yangi mahsulotlarga yoki Kompaniya tadbirlariga erta kirish;

2.10. 'Sodiqlik dasturi'/'Dastur' - 'BREADLY' tarmog'ining doimiy Mijozlarini xarid qilish yoki uning xizmatlaridan foydalanishga rag'batlantirishga qaratilgan, Kompaniya tomonidan 'BREADLY' tarmog'i Mijozlarining bunday tovar va xizmatlarni xarid qilishdagi faolligini oshirish maqsadida tashkil etilgan tadbirlar majmui;

2.11. “Chegirma” – BREADLY tarmog‘i filiallarida xaridlar uchun to‘lovni amalga oshirishda Dastur Ishtirokchilariga ko‘rsatiladigan tovarlar va/yoki xizmatlar narxini vaqtincha yoki doimiy pasaytirish;

2.12. “Hisob raqami” – Kompaniya tomonidan uning Axborot tizimida ushbu Shartlarga muvofiq ro‘yxatdan o‘tish vaqtida Ishtirokchi nomiga ochilgan hisob raqamlar. Hisob raqamlar Ishtirokchining Bonus, Depozit va Sovg'a ballaridan foydalangan holda, tranzaksiyalarini qayd etish uchun ishlatiladi. Hisob raqami Ishtirokchining mobil telefon raqamiga bog'langan;

2.13. “Tranzaksiya” – BREADLY tarmog‘ida tovarlar va/yoki xizmatlarni xarid qilishda, yoki Kompaniyaning ixtiyoriga ko‘ra ballarni yig‘ish yoki ishlatish bo‘yicha Ishtirokchi hisob raqamidagi operatsiya;

2.14. 'Shartlar' - sodiqlik dasturida ishtirok etishni tartibga soluvchi qoidalar va qoidalar, shu jumladan ro'yxatdan o'tish, ballarni hisoblash va hisobdan chiqarish, chegirmalar va imtiyozlar berish tartibi;

2.15. 'Ishtirokchi' - BREADLY tarmog'ida xaridlarni amalga oshiradigan va ushbu Shartlarda belgilangan tartibda Sodiqlik dasturida ro'yxatdan o'tgan va uning imtiyozlaridan foydalanish huquqiga

3.SODOQLIK DASTURIDA ISHTIROK ETISH SHARTLARI

3.1. Dasturda ro'yxatdan o'tish vaqtida 16 yoshga to'lgan har qanday shaxs Sodiqlik dasturining ishtirokchisi bo'lishi mumkin.

3.2. Dastur ishtirokchisi bo'lish uchun siz rasmiy aloqa kanallari orqali ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Ro‘yxatda muvaffaqiyatli o‘tgandan so‘ng, Ishtirokchiga QR-kodli ro‘yxatga olish raqami beriladi, uni BREADLY chakana savdo tarmog‘ida xaridlarni amalga oshirishda ko‘rsatish mumkin.

3.3.2025-yil 01-aprel holatiga ko‘ra, Kompaniyaning Axborot tizimida allaqachon ro‘yxatdan o‘tgan mijozlar avtomatik tarzda Sodiqlik dasturi ishtirokchisiga aylangan va ularga ushbu shartlar qo‘llaniladigan.

3.4. Sodiqlik dasturida ishtirok etish ixtiyoriydir. Ro‘yxatdan o‘tish varaqasini quyidagi ma'lumotlar bilan to‘ldirish zarur: to‘g‘ri telefon raqami, shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarga ko‘ra ismi, familiyasi va tug‘ilgan sanasi.

3.5. Ro‘yxatdan o‘tgandan so‘ng, Kompaniyaning Axborot tizimida Ishtirokchi nomiga hisob raqami ochiladi, u Ishtirokchining mobil telefon raqamiga bog‘lanadi va tegishli ballarini qayd etish uchun ishlatiladi.

3.6. Kompaniya o‘z xohishiga ko‘ra quyidagi holatlarda Ishtirokchining Dasturda ishtirok etishini rad etish yoki bekor qilish huquqiga ega:

3.6.1. Sodiqlik dasturi shartlariga rioya qilmaslik.
3.6.2.Adolatsiz harakatlar qilish.
3.6.3. Imtiyozlardan suiiste'mol qilish.
3.6.4. Noto'g'ri ma'lumotlar taqdim etish.
3.6.5. Kompaniyaning obro‘siga putur yetkazish.

3.7. Sodiqlik dasturi B2B subyektlari va uchinchi tomon agregatorlariga taalluqli emas.

4. SODOQLIK DASTURI ISHTIROK DARAJASI

4.1.Ishtirokchi Dastur doirasida, BREADLY tarmog'idagi xaridlarning umumiy miqdori bilan belgilanadigan Sodiqlik dasturida ishtirok etishning uchta darajasidan biriga ega bo'lishi mumkin:

4.1.1.Ishtirok etishning 1-darajasi (“qora”) – 1 000 000 (bir million) so‘m miqdoridagi xaridlarni amalga oshirgandan so‘ng, Ishtirokchiga avtomatik ravishda beriladi. 1-daraja tayinlangandan so'ng, barcha keyingi xaridlar umumiy summasining 5% miqdorida Bonus ballari Ishtirokchining hisobiga o'tkaziladi;
4.1.2.Ishtirok etishning 2-darajasi (“kumush”) – 5 000 000 (besh million) so‘mlik umumiy xaridlarni amalga oshirgandan so‘ng Ishtirokchiga avtomatik ravishda beriladi. 2-daraja tayinlangandan so'ng, barcha keyingi xaridlar umumiy summasining 7% miqdorida Bonus ballari Ishtirokchining hisobiga o'tkaziladi;
4.1.3.Ishtirok etishning 3-bosqichi (“oltin”) – 10 000 000 (o'n million) so'mlik umumiy xaridlarni amalga oshirgandan so'ng Ishtirokchiga avtomatik ravishda beriladi. 3-darajaga erishgandan so'ng, barcha keyingi xaridlar umumiy summasining 10% ga teng Bonus ballari Ishtirokchining hisobiga o'tkaziladi.

4.2.Ishtirokchi ro‘yxatdan o‘tgandan so‘ng, Sodiqlik dasturi doirasida amalga oshirgan barcha xaridlar umumiy hisobda yig‘iladi va tegishli darajani aniqlashda hisobga olinadi;

4.3.Kompaniya cheklangan miqdordagi Ishtirokchilarga BREADLY tarmoq filiallarida tovar va xizmatlarni xarid qilishda Bonus ballari ko‘rinishidagi rag‘batlantirish o‘rniga Chegirmalarni taqdim qilish huquqini o‘zida saqlab qoladi. Bunday chegirma miqdori har bir Ishtirokchi uchun alohida va Kompaniyaning ixtiyoriga ko'ra belgilanadi. Bunday holda, Bonus ballari keyingi hisobga olinmaydi va mavjudlari hisobdan chiqariladi.

5. BONUSLARNI ISHLAB CHIQISH

5.1.Bonus ballar Ishtirokchining Sodiqlik dasturidagi amaldagi ishtirok darajasiga muvofiq ravishda, ushbu Shartlarning 4.1-bandiga asosan hisoblanadi;

5.2.Bonus ballari naqd va/yoki BREADLY tarmog‘ida mavjud bo‘lgan naqd pulsiz to‘lov usullari bilan to‘lashda beriladi;

5.3.Bonus ballari xarid qilinganidan keyin 2 ish kuni ichida Ishtirokchining hisob raqamiga o‘tkaziladi;

5.4.Kompaniya o'z xohishiga ko'ra cheklangan miqdordagi Ishtirokchilarga Sovg'a ballarini berish huquqini o'zida saqlab qoladi;

5.5.Kompaniya Sodiqlik dasturi ishtirokchilari uchun yuzaga kelishi mumkin bo'lgan soliq oqibatlari uchun javobgar emas.

6.BONUSLARDAN FOYDALANISH
6.1.To‘plangan bonus ballardan “BREADLY” tarmog‘ining barcha filiallarida, ovqatlanish bo‘limi doirasidagi buyurtmalar uchun foydalanish mumkin. Buning uchun kassada Ishtirokchiga berilgan QR-kod skaner qilinadi yoki buyurtmani qabul qiluvchi ofitsiantning mobil ilovasi orqali amalga oshiriladi;
6.2.To‘plangan bonus ballardan Kompaniyaning rasmiy veb-sayti yoki rasmiy Telegram-bot orqali joylashtirilgan buyurtmalar uchun ham foydalanish mumkin. Buning uchun to‘lov usuli tanlangan bo‘limda tegishli turdagi to‘lov belgilanadi;
6.3.Bonus ballari yakuniy chekning umumiy summasining 35% ko'p bo'lmagan miqdorini to'lash mumkin;
6.4.Sodiqlik dasturi bo‘yicha to‘plangan bonus ballarining amal qilish muddati 1-darajali ishtirok uchun 6 oy, 2-darajali ishtirok uchun 9 oy va 3-darajali ishtirok uchun 12 oy;
6.5.Belgilangan muddatda hisoblangan Bonus ballaridan foydalanilmagan taqdirda, bunday ballar bir tomonlama tartibda bekor qilinadi;
6.6.Bonus ballarini uchinchi shaxslarga berish, o'tkazish yoki naqd pul ekvivalentiga almashtirish mumkin emas;
6.7.Agar sodiqlik dasturi ishtirokchisi sotib olingan buyumni qaytarsa, xarid uchun to‘plangan bonus ballari tovar qaytarilgandan so‘ng Hisobdan yechib olinadi.

7.DEPOZITNI TO'LDIRISH7.1.Sodiqlik dasturi ishtirokchilari, shuningdek, o‘z hisoblarini depozit ballari bilan to‘ldirish imkoniyatiga ega;
7.2.Kelgusi xaridlar uchun BREADLY tarmog‘ining istalgan filialidagi kassada to‘lash uchun o‘z hisobingizni depozit ballari bilan to‘ldirishingiz mumkin. Buning uchun Ishtirokchi BREADLY tarmog'ining kassasida biriktirilgan QR-kodni taqdim etadi. Axborot tizimidagi Ishtirokchini aniqlash uchun Kassir QR-kodni skanerlaydi. Ishtirokchi Hisobga kiritmoqchi bo'lgan summani ko'rsatadi. Pul mablag'lari kiritilgandan so'ng, Depozit ballari ko'rinishidagi summa 2 ish kuni ichida Ishtirokchining hisob raqamiga o'tkaziladi;
7.3.Depozit ballari yakuniy chekning umumiy summasining 100 foizini to'lash uchun ishlatilishi mumkin;
7.4.Mavjud Depozit ballaridan Kompaniyaning rasmiy veb-sayti, shuningdek, rasmiy Telegram boti orqali berilgan buyurtmalar uchun to‘lovlarni amalga oshirish mumkin, tegishli bo‘limda kerakli to‘lov turini tanlash orqali.

8.ISHTIROKCHLARNING SHAXSIY MA'LUMOTLARINI QAYTA ISHLASH TARTIBI
8.1.Sodiqlik dasturining ishlashini ta'minlash uchun Kompaniya Dastur ishtirokchilarining shaxsiy ma'lumotlarini to'playdi va qayta ishlaydi;
8.2.Sodiqlik dasturining a'zosi bo'lish orqali Mijoz ushbu Dastur shartlarini qabul qiladi, Kompaniyaning Axborot tizimiga o'tkazilgan shaxsiy ma'lumotlarning haqiqiyligini tasdiqlaydi va uning shaxsiy ma'lumotlarini to'plash va qayta ishlashga rozilik beradi;
8.3.Sodiqlik dasturi ishtirokchisi Kompaniya ro'yxatdan o'tish paytida taqdim etgan ma'lumotlardan quyidagi maqsadlarda foydalanishi mumkinligiga rozi bo'ladi:
•Sodiqlik dasturi ishtirokchisini aniqlash;
•Ballarni hisoblash va ulardan foydalanish bo'yicha operatsiyalarni tekshirish;
•Yangi mahsulotlar, aksiyalar, maxsus takliflar va sodiqlik dasturidagi o'zgarishlar haqida xabarnomalar.
8.4.Aloqa usulini tanlash Kompaniyaning ixtiyorida;
8.5.Kompaniya Dastur Ishtirokchilarining shaxsiy ma’lumotlarini oshkor qilmaslik va ularni uchinchi shaxslarga bermaslik majburiyatini oladi, O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.

9.NIZNOLARNI HAL QILISH TARTIBI
9.1.Kompaniya va Ishtirokchi o'rtasidagi barcha nizolar muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi;
9.2.Agar Kompaniya va Ishtirokchi o‘rtasida yuzaga kelgan nizo muzokaralar orqali hal qilinmasa, u holda O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq tartibda ko‘rib chiqiladi.